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谈车说地
| 用奇瑞A516的痛苦体验 |
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| 2007-6-21 10:06:18 文/打算告梵蒂冈 |
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我在2006年的12月11日购买了一辆奇瑞A516轿车，是在北京诚信达（奇瑞的4s店）购买的。我的车自买了开始后轮的胶套就一直有异响，而且扶手箱是坏的，头枕少了两个。
购车后两周，也就是2006年12月25日（圣诞节）由于全车没电，被拖回了4s店。至此，我对奇瑞还是报以信任！ 但是今后的时间里，他们辜负了我的信任！！
先是钥匙失灵（试了上百次，仍然开不开锁），中控台有异响，变速箱有异响，玻璃有异响……
紧接着就是行使途中突然熄火、低速行车状态下车子左右晃动、发动机故障等常亮等等……就这样，我身心俱疲！面对这奇瑞A516轿车简直无法言语！！
2007年3月22日，我的车在途中，再次突然熄火，后车差点追尾。从新打火后，发动机故障等亮起，并且当我给油倒三千转时，车子仍然不走，再次重新打火，以龟行的速度将车子停放在一个停车场内。当天一个重要的会议被延误，我用50余个小时的时间来收拾残局。
处理完工作上的事情，我于2007年3月23日17：30致电奇瑞公司的客服电话，反映了车子的情况，并且告知他们，我对于车子的质量情况有所质疑，向他们要求：请奇瑞公司的人员出来接待我，给我一个答复！并且明确告诉他们，不要把奇瑞该做的事情推给4s店，其间，我于3月23日21：30，3月24日13：00、18：30，3月25日17：00（接通后被挂断），17：30，3月26日8：40，11：30，15：00向奇瑞公司询问车子问题的处理情况，共九次之多。
他们给我的回复是一样的：目前正在处理过程中！当我问及是否能告知相关部门或经理的电话时，接线员告诉我，那是不可能的，他们不知道！
截至目前为止，没有一名奇瑞汽车有限公司的人员出面来给我一个答复。尽管我的要求是那么容易满足和达到，但是他们仍然用了71个小时都没有解决！我要求他们把我车子修理情况的历史纪录提供给我也遭到拒绝！
但他们在自己的网站上、在各种宣传中还在标榜着快乐体验，这是明显的虚假宣传！因为他们连最简单的反映和动作都没有！车子出了问题没有人理、没有人管！
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