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用/改/修
| 上汽通用五菱之光面包车底盘渗油 |
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| 2006-11-13 16:38:44 文/Rising |
本文相关车型： 上汽通用五菱
主持人导语：前一段时间，我们汽车版报道了杭州一位孙先生投诉杭州海华加油站93号汽油油品的事件。之后海华加油站打电话告诉我们说，检测结果已经出来了。这份由浙江方圆检测中心出示的检测报告显示，检测结果符合标准要求的。好了，下面我们就进入今天的汽车投诉。
杭州的陶先生于今年五月购买了一辆上汽通用五菱生产的五菱之光面包车。车子开到两千多公里的时候，陶先生发现车子的底盘有些渗油。
陶先生：我去做保养的时候，车子在顶起来的时候发现，底盘和后桥有一个螺丝是松动的，上面有油迹渗出。
陶先生便让特约维修站给车子做了检查。当天下午，陶先生便把维修过的车子开回家了。
陶先生：当天晚上把车子停在家里，早上起来的时候，发现地上还是有油迹。
陶先生只好又把车子开去做维修，这次对方终于帮他解决好了底盘渗油的问题。不过，好景不长，车子很快又出现了其它问题。
陶先生：在西湖交警二大队就是曙光路那里，车子突然又发动不起来了，有轻微的火花冒出。
陶先生赶紧打电话给上汽通用五菱在杭州的特约维修站——浙江五菱汽车销售服务有限公司.
陶先生：五菱派人过来，看过之后说我车子的启动机已经破损了，电瓶也烧掉了，包括大铁圈几个部件已经全部损坏了。
随后，浙江五菱把陶先生的车子拖回了维修站，并给他的车子更换了相关部件。对方还向陶先生承诺，会帮他延长所换配件的保修期限。但陶先生很快又发现了车子所存在的其他问题。
陶先生：最主要的一个问题是，我开到四千三百公里的时候，车子的方向向左打的时候，始终听到很响的声音。方向就像人的眼睛一样，方向不好的话，随时会出问题。
在一次驾驶过程中，陶先生的车子就因为方向盘的问题撞上了路边的墙壁。为了这个问题，陶先生前前后后又跑了好几次维修站。
陶先生：一共维修了三次，前两次始终没有检查出原因，只是给轮胎紧过，加点黄油，声音始终是有的，但第三次去维修的时候，说是我车上的一个部件损坏掉了，一定要修，但是当时没有货。
陶先生告诉记者，由于方向盘的问题，现在他开车时总是很不放心。
陶先生：这车子出现问题之后，我高速公路也不敢上，市区也不敢跑，只有人很少的时候才敢跑一下市区，万一撞上车子还好，撞上人的话就不得了了。
根据陶先生反映的情况，我们汽车版记者来到了上汽通用五菱汽车在杭州的特约维修站——浙江五菱汽车销售服务有限公司。当记者问陶先生的车子是否存在质量问题时，这里的负责人避而不答。
4S店： 算不算质量问题，我说了不算。我们只负责把有问题的车子解决好。而且我们也不存在推脱问题，车主每次来我们都是帮他检查，帮他修的。
对于这辆刚买来就出现很多问题的新车,陶先生希望上汽通用五菱汽车及其特约维修站能够换车.但这位负责人很肯定地告诉记者，维修站是不可能给车主换车的。
4S店：车子肯定不符合换车要求，为什么呢？车主的问题不是同一故障。
截止记者发稿前，上汽通用五菱汽车特约维修站—浙江五菱汽车已经帮陶先生更换了方向盘损坏的零件，但方向盘的异响问题依旧存在，陶先生现在还是无法放心开车。据我们了解,上汽通用五菱生产的五菱之光在微车市场中占有一席之地,它的价格定位也很受老百姓欢迎,但是价廉还得物美，廉价并不代表质量不过关。对于上汽通用五菱生产的系列车子，今年我们已经不止一次曝光过它的质量问题，希望生产厂家及其特约维修站能够充分重视它们的售后服务质量，只有这样才能赢取消费者的信赖，最终赢取市场。
稿件来源：浙江电视台民生休闲频道《汽车版》
首播：11月5日16：15《汽车版》
11月5日22：50《车周刊》
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