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用/改/修
| 买GOLF后的痛苦和愤怒 |
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| 2006-12-21 22:22:15 文/Matt |
本文相关车型： 一汽大众 高尔夫
新golf车发动机抖动厉害，坐在车里象筛糠！
本人于2006年元月8号从湖北宜昌国盛4S店购进一台1.6基本型带天窗的高尔夫车，开走时检查发动机就抖得厉害，当时询问工作人员，答复是冷车的原因。跑几次就会好的。开到600公里期间，车在怠速时抖动厉害，且不规则，坐在车里象筛糠，到国盛公司检查，工作人员说汽车有问题，给予更换空气滤新器后不能解决问题，随后又清洗火花塞，清洗喷油嘴，疏通油路，更换我加的97号汽油，一直持续3天都没解决问题，后来他们以电脑未检测到问题为由，更改口径说车没有问题。双方争执不下后到当地技术监督局鉴定，因没有技术手段而未果。所有坐过该车的人都说抖动异常，连他们公司老总也亲口对媒体和上级技术总管说车抖动异常，犹如筛糠。却不提解决方案，我们提出在修理解决不了抖动问题就换车的要求被一口拒绝。我们也被国盛公司推委和躲避的做法激怒，用车堵住公司大门，围观的人都说车有问题，110出警人员也很同情我们，在媒体和围观人员的压力下，公司同意在我恢复此车还能正常出售的前提下退车，但厂家和经销商不同意出具汽车有问题的证明，导致车管所无法办理退车和换车手续。我们也2次联系了一汽大众的售后服务热线，回答很坚决冷漠：经销商说没问题，就是没问题。我们只能自认倒霉！
试问：1.一汽大众的车的品质就是抖动如筛糠吗？（我老婆苦笑说：多了一把按摩椅）如果是也难怪他的销售业绩直线下降。
2．一汽大众对消费者提出问题的态度就是偏听经销商的一句话：电脑检测没问题就是没问题，不检验不调查，电脑能代替人脑吗？相信这一点，一汽大众恐怕是猪脑！怪不得整了这么多年一台自己的车都整不出来，还不如几家私企。
3．老百姓买车容易吗？商家和厂家把有问题的车卖给消费者，是对人生命的尊重吗？
4．一汽大众什么时候能把老子天下第一的架子放下来，看看你们的产品，听听老百姓的声音！不要糟蹋德国人造车的严谨！
5．汽车相关法律还不健全的情况下，老百姓就没有说理的地方了吗？就只能听任厂家和商家的摆布？他说没问题就没问题？没问题把我的车修了5次做什么？查不出问题就说没问题。公理何在？良心何在？
6．看看现在的宝来和高尔夫吧，只可惜了几代经典名车如今被一汽整成垃圾！是造车理念和服务理念糟糕的必然，也是中国汽车工业的悲哀！
强烈呼吁一汽大众珍惜和尊重你们的客户！
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